IGO3D Premium Service Paket

Artikelnummer: SVIG-1039

Einen wirklichen 360° Rundum-Service liefert das IGO3D Premium Service Paket.
Die E-Mail-Kommunikation findet fast in Echtzeit statt, zusätzlich dazu gibt es eine kostenlose Service Hotline.
Im exklusiven Onlineshop Zugang profitierst du von raren Exklusiv-Deals und besseren Konditionen.

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Besondere Features
  • 24 bzw. 36 Monate Garantie
  • Antwort auf E-Mails binnen 4h
  • Service Hotline
  • Unbegrenzte Remote Reparatur
  • Kostenfreier Versand bei Reparatur bzw. Wartung
  • Exklusiver Onlineshop Zugang
€ 1.904,00

Lieferzeit: 1 - 3 Werktage

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IGO3D PREMIUM Service Paket

Weil deine additiven Projekte keinen Stillstand vertragen.

Deine additiven Projekte sind der Game-Changer für dein Business.

Was passiert, wenn deine Hardware einmal ausfällt?
Einen Stillstand kannst du nicht gebrauchen.

Neben dem Basic Paket, welches lediglich Service Leistungen beinhaltet, die durch die gesetzliche Gewährleistung abgedeckt sind, bieten wir mit dem PROFESSIONAL und dem PREMIUM Service Paket zwei Service Pakete für professionelle Anwendungen an.

Einen wirklichen 360° Rundum-Service liefert das IGO3D Premium Service Paket.
Die E-Mail-Kommunikation findet fast in Echtzeit statt, zusätzlich dazu gibt es eine kostenlose Service Hotline.
Falls defekte oder zu wartende Hardware versendet wird, stellt unser Service Team ganz einfach kostenloses Verpackungsmaterial zur Verfügung – in deinem Lager belegen ab sofort weniger Leerkartons wichtigen Platz.
Ein weiteres Highlight des Premium Paketes ist der exklusive Onlineshop Zugang.
Hier profitierst du von raren Exklusiv-Deals und besseren Konditionen.

Alle Service-Leistungen im Überblick:

  • Garantie: 24 Monate, auf 36 Monate verlängerbar
  • Antwortzeit E-Mail: 4h
  • Service Hotline: Ja
  • Kostenfreier Versand bei Reparatur bzw. Wartung: Ja
  • Kostenloses Verpackungsmaterial: Ja
  • Unbegrenzte Remote Reparatur: Ja
  • Kostenlose jährliche Wartung: Ja
  • Wartungs- / Reparaturheft: Ja
  • Exklusiver Onlineshop Zugang: Ja
  • Anleitungen zur Instandsetzung: Ja
  • Anfahrtskosten vor Ort Reparatur: 0,60 €/KM
  • Übernachtungspauschale vor Ort Reparatur: 90,- €


Bedingungen:

Die Service-Pakete gelten für die 3D Drucker:

  • Ultimaker S5 / S3 / 2+ / 2+ connect
  • BCN3D W50 / W27 / D25
  • Raise3D E2 / E2 CF / Pro3 (Plus) / Pro2 (Plus)
  • Makerbot Method / Method X / Replicator / Sketch

Alle Bundles sind inbegriffen.

Bitte beachten:

  • Die Service-Pakete gelten ausschließlich für Neukäufe.
  • Das Service-Paket ist nur auf den Drucker anwendbar, der zusammen mit dem Paket erworben wurde.
  • Die Vorrausetzungen für die Inanspruchnahme der Service-Leistungen sind in den Garantiebedingungen zu finden.
  • Alle Service-Leistungen werden ausschließlich durch zertifiziertes Personal erbracht.
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